"Pas différent des autres enseignants": l'aide-soignant avec des besoins spéciaux – Guide parasols

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SINGAPOUR: En grandissant, Nur Ayuni Abdul Rahim, âgée de 18 ans, a toujours gardé pour elle.

À l'école primaire, son frère aîné revenait souvent à la maison avec des récits racontant comment elle avait été victime d'intimidation par d'autres élèves. Mais elle n'avait jamais dit un mot à sa famille.

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«C’est assez difficile de comprendre ce qu’elle ressent ou pense, et elle n’est pas du genre à s’exprimer», a déclaré sa sœur aînée, Nur Azian.

L'intimidation a brisé le cœur de sa famille. Et leur cœur a pris une autre tournure lorsque l’école primaire d’Ayuni les a approchés à l’âge de 11 ans, suggérant qu’Ayuni soit transférée à la Grace Orchard School, une école d’éducation spéciale pour les élèves atteints d’autisme léger et de handicap mental léger.

"Nous pensions qu'elle était normale, mais nous devions juste travailler dur", a déclaré Azian.

La famille d’Ayuni avait toujours su qu’elle apprenait lentement, mais il s’est avéré qu’elle avait une déficience intellectuelle légère, un trouble du développement qui la rendait plus difficile à saisir les concepts et à résoudre les problèmes.

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Ils se sont aussi habitués à son silence.

Après tout, elle faisait partie d’une grande famille, avec 10 autres frères et sœurs et même des neveux et nièces vivant dans la même maison. Leur appartement dans la partie ouest de Singapour - pouvant accueillir 16 personnes - était souvent un endroit bruyant.

Après qu'Ayuni ait commencé à fréquenter l'école Grace Orchard, la famille a remarqué un changement en elle. Elle a commencé à rentrer chez elle avec une plus grande satisfaction.

Et un jour, alors qu’Ayuni prenait sa douche au-dessus de sa nièce Farisha, Azian entendit les sons indubitables d’une comptine familière qui résonnait à travers la porte de la salle de bain. Ayuni avait commencé à suivre une formation d'aide à la petite enfance et chantait les comptines qu'elle avait apprises à Farisha - une chose qu'Azian ne l'avait jamais entendue faire auparavant.

Ayuni aide à prendre soin de sa nièce, Farisha.

Azian n'avait jamais imaginé qu'une chose aussi simple qu'une comptine puisse la rendre si émue, car entendre Ayuni chanter à haute voix - naturellement, sans y être invité - témoignait de son chemin parcouru: d'une fille tranquille, réservée, à une peut s'occuper des enfants avec confiance et espère devenir un jour éducateur.

OCCASION SANS PRIX

Les premières étapes du parcours d'Ayuni pour devenir aide-soignante ont été semées pour la première fois en 2014, lorsque la Grace Orchard School souhaitait que ses élèves acquièrent une expérience de travail dans une garderie.

À cette époque, l’école offrait quatre pistes de formation à ses étudiants - horticulture, commerce de détail, hospitalité et restauration - et leur souhaitait exposer les étudiants à davantage de domaines de travail.

"Tous ne conviennent pas et ne sont pas tous intéressés par ces quatre pistes", a déclaré Lisa Goh, directrice de Grace Orchard.

Imaginez avoir à travailler toute votre vie dans quelque chose qui ne vous intéresse pas du tout. C’est pourquoi nous avons estimé nécessaire de donner plus de choix de carrière à nos étudiants.

L'école, qui opère sous l'égide de l'organisation de bienfaisance bénévole Presbyterian Community Services (PCS), s'est adressée à PCS.

À titre d'essai, des élèves de Grace Orchard ont commencé à se rendre dans les garderies PCS quelques heures par semaine.

Et en 2017, pour aller plus loin dans le programme, un projet pilote a été lancé pour former formellement un groupe pionnier de trois étudiants en tant qu'aides-enseignants. Leur rôle serait d'aider les enseignants dans des tâches de routine telles que nourrir et doucher les enfants, et d'apporter un soutien supplémentaire aux enseignants pendant les heures de cours.

La structure du programme, qui associe formation en classe et expérience pratique dans une crèche PCS à Jurong, a été mise au point conjointement par PCS et l’école.

Avant d'obtenir leur diplôme du programme, les trois étudiants sélectionnés - Ayuni et deux autres filles de son âge - seraient également envoyés en tant que stagiaires dans différents centres PCS.

Tout au long du processus, un coach de Grace Orchard et un formateur PCS travaillaient avec les étudiants et les visitaient dans les centres pour les observer et les guider.

Lors de chacune de ses visites, Gomathey Veeramari, formatrice en PCS, qui préfère être connue sous le nom de Gomy, organise des séances de réflexion individuelles avec chacun des étudiants afin de lui faire part de ses commentaires sur les actions qui ont été bien menées et sur les points à améliorer.

«Il est très important de surveiller régulièrement les élèves, de vérifier leur performance globale et de discuter avec les directeurs et les enseignants de la manière dont leur performance peut encore être améliorée», a-t-elle déclaré.

Gomy effectue une liste de tâches avec Ayuni pour lui dire ce qu’elle a bien fait et ce qu’elle doit améliorer.

Il faudrait trois ans aux filles pour terminer le programme, ce qui, selon Lisa, était nécessaire, car toutes les tâches demandées aux élèves étaient détaillées pour les aider à mieux comprendre.

Par exemple, au lieu de simplement demander à l’élève de nourrir un enfant, il serait guidé de sortir tout d'abord l'aliment, d'en déposer une certaine quantité sur l'assiette, de vérifier la température de l'aliment, de le verser dans la bouche de l'enfant et d'attendre l'enfant à avaler avant de répéter le processus.

«Ils ont besoin de ce temps et d'instructions très spécifiques», a-t-elle expliqué.

Mais trois ans pour former que trois étudiants?

Lisa a souligné qu'ils étaient plus qu'heureux d'investir temps et efforts dans les étudiants.

Voir la vie d’un enfant changer… Je pense que c’est inestimable. Vous ne pouvez pas y mettre une étiquette de prix.

"Si je peux former ces filles à être des membres indépendants et contributifs de la société ... je pense que cela vaut la peine d'être fait, peu importe la durée du processus."

DÉJÀ BIEN FORMÉ

Lorsque l’école a abordé pour la première fois l’idée du programme auprès de la famille d’Ayuni, Azian se souvient d’être heureuse de l’essayer. À l’époque, Ayuni travaillait dans le café d’entraînement de son école et prévoyait de rejoindre le circuit F & B.

Mais ses sœurs avaient des réserves à ce sujet.

«J’avais l'habitude de faire partie de la chaîne F & B et je sais à quoi ça ressemble», a déclaré Azian. "Si un client se plaignait ou l'approchait directement de manière impolie ... elle ne serait pas du genre à parler et elle resterait silencieuse."

"Aussi parce que nous avons beaucoup de frères et sœurs ... notre mère nous a formés pour nous occuper les uns des autres", a ajouté Nur Amirah, cinquième soeur de Ayuni. "Alors, elle savait déjà comment faire des choses comme changer des couches et prendre une douche aux enfants."

Amirah a ajouté que bien qu'Ayuni ait initialement voulu rester avec F & B afin de pouvoir continuer à étudier avec ses amis, elle était heureuse que Ayuni ait finalement pris la décision d'essayer cette nouvelle opportunité.

«C’était quelque chose de nouveau et tout le monde n’avait pas la chance d’être placé en service de garde», a-t-elle déclaré. "Je pensais qu'elle avait de la chance d'entrer."

«Je n’aimais pas travailler dans la cuisine et j’avais peur de parler aux clients», a déclaré Ayuni.

J'aime parler aux jeunes enfants. Ça me rend heureux.

DÉTERMINÉS À FAIRE DU SUCCÈS

Lorsque la directrice du centre PCS, Kelyn Soh, a appris en février de la part de son responsable, qu’une nouvelle stagiaire, Ayuni, rejoignait son centre en tant qu’aide à la protection de l’enfance, son premier instinct était l’exaltation.

«Avant même de me parler de ce programme, je m'étais déjà demandé: que se passerait-il si le secteur de la petite enfance pouvait employer des personnes ayant des besoins spéciaux?», A-t-elle déclaré.

"J'étais déterminé à en faire un succès."

Elle a toujours pensé que les personnes ayant des besoins spéciaux devraient avoir des chances dans la vie. En outre, elle savait qu'il y avait de nombreux avantages.

D'une part, ces aides - qui auraient déjà suivi deux années de formation structurée et détaillée - entreraient déjà en sachant ce qu'ils devaient faire et comment le faire.

En comparaison, aucune formation officielle n'est requise pour devenir un assistant de programme qui jouerait généralement un rôle similaire dans le centre en tant que ces aides.

Mais Kelyn savait aussi qu'il y aurait des défis.

«En tant que directrice, mon souci concerne mon équipe, car j'ai besoin d'eux pour soutenir ce programme autant que moi et pour adhérer à cette idée», a-t-elle déclaré.

Ma deuxième préoccupation serait les parents. Je ne savais pas s’ils y seraient réceptifs.

Certains de ses professeurs, a-t-elle dit, ont partagé ses préoccupations concernant les parents. Mais elle savait que c'était quelque chose qu'elle devrait prendre comme ça vient.

Dans le même temps, les enseignants se demandaient également si l’aide ralentirait leur travail ou aurait du mal à comprendre leurs instructions.

«Lorsque nous réagissons aux enfants, nous devons parfois être très rapides», a-t-elle expliqué. «Les enseignants craignaient donc que cela leur impose une charge supplémentaire de devoir s'occuper des enfants tout en prenant soin de leur aide.»

Le directeur du centre PCS, Kelyn Soh, était déterminé à faire en sorte qu'Ayuni se sente aimée et acceptée.

Elle a travaillé avec la Grace Orchard School pour aider à résoudre ces problèmes.

Avant l’arrivée d’Ayuni, Gomy était également venue animer un atelier pour les enseignants afin de les aider à comprendre comment ils pourraient la faire sentir comme chez elle.

En outre, Kelyn a interrogé personnellement chaque enseignant pour s'assurer qu'Ayuni était placée dans une classe où les enseignants seraient plus réceptifs.

Nous voulions juste qu’elle se sente aimée et acceptée.

MONTRE: Un type particulier d’enseignant (Dur 7:31)

UNE FILLE DE TRES QUELQUES MOTS

Ayuni se souvient d’être nerveuse lors de sa première journée au centre.

Ayant suivi une formation de deux ans, alternant cours en classe et s'occupant d'enfants dans un autre centre PCS, elle savait ce qu'elle était censée faire. Mais être dans un nouvel environnement la mettait mal à l'aise.

«Quand je suis arrivé pour la première fois, les enfants ne voulaient pas me parler», a-t-elle dit. "Ils s'éloigneraient et me regarderaient de loin."

"A l'intérieur, j'avais peur."

Quand elle était nerveuse, elle préférait faire ses tâches en silence et il fallait lui rappeler de parler davantage aux enfants.

"Elle était une fille de très peu de mots", a déclaré Jean Ngoo, le professeur Ayuni assistait. «Le premier jour, chaque fois que je lui parlais, elle me disait simplement« D'accord, d'accord, d'accord. »

Jean se souvient d'avoir craint de devoir passer plus de temps à la guider. Mais au fil des jours, il devenait de plus en plus facile de guider Ayuni.

Aller en plein air avec les enfants.

«Quand je lui dis quelque chose, elle s'en souvient très bien. Et quand je lui apprends quelque chose de nouveau, elle est très disposée à apprendre et peut bien recevoir les commentaires », a-t-elle déclaré.

"Comme elle se sentait plus à l'aise avec nous, elle a commencé à parler beaucoup plus et elle n'a plus besoin de rappels."

Etre plus communicatif a également été mis en avant lors des séances de réflexion hebdomadaires d'Ayuni avec Gomy.

«Je lui dirais comment entamer une conversation avec les enfants», a déclaré Gomy. «Disons qu’à l’heure du déjeuner, je lui dirais qu’elle peut dire des choses comme« Aimes-tu ce que tu manges? Pouvez-vous me dire ce qu'il y a dans votre nourriture? "

Kelyn, étant elle-même nouvelle venue dans ce centre de la petite enfance, a fait preuve d'empathie envers Ayuni et s'est fait un devoir de la surveiller.

«Au début, elle avait peur et elle craignait de ne pas pouvoir se rappeler tous les noms des enfants», a-t-elle déclaré.

«C'était comme ça pour moi quand je suis arrivé au travail. Tant de classes, tant de professeurs. C'était tellement difficile alors bien sûr qu'elle ressentirait la même chose.

"C'est normal."

"Quand j'ai fait ma tournée autour du centre, j'ai fait un effort pour la regarder intentionnellement, établir un contact visuel avec elle et sourire," a-t-elle ajouté.

«Bientôt, je me suis rendu compte que chaque fois que je lui souriais et attirerais son attention, elle sourirait très fort."

Les enfants l'aiment

Aujourd'hui, Ayuni est dans les derniers mois du programme avant d'obtenir son diplôme. Pour les enfants, elle est la professeure Ayuni, qui ne diffère pas de la professeure Jean et des autres enseignantes du centre, à l'exception de sa longue queue de cheval et du tablier vert qu'elle porte qui l'identifie comme aide pédagogique.

Elle aime chanter des chansons pour les enfants et fait les actions des mains qui l'accompagnent avec brio.

Elle connaît les bizarreries et les fantaisies de chaque enfant de sa classe et peut dénoncer tous leurs noms sur demande.

Lorsque CNA Insider s’est rendu au centre de la petite enfance, un garçon a tourné la tête au moment où il l’a entendu prononcer son nom et il a couru vers elle.

"Psssst!" Il la pointa du doigt, souriant.

“Psssst!” Ayuni a imité le son et l'action. Quand elle sourit, tout son visage s'illumine.

"Celle-ci est ma préférée", dit-elle, alors que le garçon s'accroupissait sur ses genoux, pouffant de rire, et tendit la main pour toucher son visage.

Ayuni s'est épanouie pendant son stage ici et a même dépassé les attentes en commençant à lire aux enfants, une tâche qui n'était pas initialement dans son travail.

«Les enfants l'aiment tellement que parfois ils courent vers elle plutôt que vers moi et mon professeur de chinois», a déclaré Jean en riant.

Ayuni a noué des relations étroites avec les enfants de sa classe.

Les relations d’Ayuni avec ses collègues se sont également épanouies, mais une place spéciale dans son cœur est réservée à sa directrice. Chaque matin, lorsqu'elle se rend au travail, elle se fait un devoir de frapper à la porte du bureau de Kelyn et de la saluer.

"Si je ne la salue pas, je sens que quelque chose ne va pas", a-t-elle déclaré.

«J'aime Mme Kelyn parce que chaque fois qu'elle me voit en classe, elle continue de sourire», a-t-elle ajouté. «Alors je lui souris en retour».

Chaque fois que Kelyn doit rater une journée d'école, Ayuni lui enverrait sans faute un texto pour lui dire qu'elle lui manquait.

«Elle me demandait toujours comment je vais, si j'avais mangé, et me rappelait de prendre soin de moi», a déclaré Kelyn.

Elle a un si beau cœur… aussi belle que son apparence.

«Elle a grandi pour être si proche des enfants, ils l'aiment et elle les aime. Je pense qu'elle n'est pas différente des autres enseignants », a-t-elle ajouté.

"Personne ne peut dire qu'elle a des besoins spéciaux."

Les autres lui donneraient-ils une chance?

Quand Ayuni et les autres filles du groupe de pionniers seront diplômées, elles auront la garantie de travailler dans des centres PCS. PCS a également accepté de garantir les diplômés des emplois par lots ultérieurs dans leurs centres.

Mais au-delà, PCS espère que d’autres écoles maternelles seraient prêtes à les assumer, selon le directeur exécutif de PCS, David Lim.

"Nous voulons en faire nos ambassadeurs ... pour montrer aux autres employeurs qu'ils peuvent le faire", a-t-il déclaré.

Ayuni lit maintenant des histoires pour les enfants - quelque chose qui ne faisait pas initialement partie de son travail.

PCS est actuellement en pourparlers avec un opérateur d'ancrage préscolaire afin d'ouvrir ses centres aux étudiants qui obtiennent leur diplôme de ce programme. Ils espèrent également élargir le programme et envisagent de convertir une partie de l’un de ses centres en un lieu de formation en classe pour les étudiants.

Mais David a reconnu qu'il peut être difficile de faire en sorte que d'autres écoles maternelles donnent une chance à Ayuni, par exemple.

«Certaines écoles maternelles sont sûres d'avoir de l'appréhension, en particulier celles qui n'ont jamais travaillé avec des personnes ayant des besoins spéciaux auparavant», a-t-il déclaré. «Certaines personnes ont cette idée fausse que les personnes ayant des besoins spéciaux sont des personnes très graves… Mais ces étudiants ont des capacités supérieures.

"Nous avons vu qu'ils sont plus que capables de servir en milieu de garde d'enfants".

En prévision des préoccupations des parents, le centre PCS de Jurong utilisé pour former les trois filles a invité les parents à rencontrer les élèves. Ils ont été agréablement surpris par la réaction des parents.

«Quand elles ont rencontré les filles et ont pu voir qui elles étaient, elles ont en fait été très positives à ce sujet», a déclaré David. "Nous pensions que ce serait notre plus grand défi, mais les résultats ont été différents."

De retour au centre d’Ayuni, Kelyn savait qu’il était naturel que les parents s’inquiètent pour la sécurité et le bien-être de leurs enfants.

«Du point de vue de la mère, c’est compréhensible. Je veux que mes enfants soient entre de bonnes mains. La prématernelle devrait donc assurer aux parents que les aides-soignants sont bien formés et capables de s'occuper des enfants en toute sécurité », a-t-elle déclaré.

Jusqu'à présent, les parents à qui elle a parlé d'Ayuni étaient réceptifs et accueillants. Elle est également heureuse que la présence d’Ayuni lui ait donné l’occasion de susciter des conversations avec les parents au sujet des personnes ayant des besoins spéciaux.

«Certaines personnes avaient cette idée fausse que les personnes ayant des besoins spéciaux avaient un look différent, alors elles ont été surprises de ne pas avoir l’air différent. C'est à ce sujet », a-t-elle dit. «C’est une bonne occasion de sensibiliser le public au fait que certains sont capables de fonctionner normalement et de contribuer à la société.»

Kelyn espère également que la présence d’Ayuni suscitera des discussions entre parents et enfants sur ceux qui pourraient être différents - ce qui commence déjà à se produire.

«Mon fils commence à stéréotyper les gens… peut-être ceux dont les traits du visage sont anormaux ou ceux qui n'ont pas de cheveux. Alors, je lui dis de ne pas étiqueter et d’accepter simplement qu’ils sont différents, mais pas moins égaux », a déclaré Cheryl Lim, mère de deux enfants, dont le fils cadet fait partie de la classe d’Ayuni.

"Je ne voudrais pas lui faire savoir que Maître Ayuni est une personne ayant des besoins spéciaux, mais plutôt quelqu'un qui l’aide dans sa vie quotidienne et son apprentissage", at-elle ajouté.

AU-DELÀ DES ATTENTES

Après des mois passés à voir Ayuni rentrer du travail en souriant, et entendant le son des comptines résonnant à travers la maison tandis qu'Ayuni chantait pour sa nièce, Amirah décida de descendre au centre pour lui rendre visite pour la première fois.

Elle avait un jour de congé et souhaitait voir de ses propres yeux la transformation de sa sœur.

Amirah et Ayuni après la visite de la sœur aînée à Ayuni pour la première fois au travail.

Au fur et à mesure qu’elle s’approchait du centre, le brouhaha général des voix des enfants s’élargissait. C'était une période occupée. Les enfants venaient de sortir de la sieste et les professeurs se préparaient à leur donner à manger.

Ayuni était au cœur de l'action. Après avoir servi des gâteaux, elle s'assit à côté d'un garçon pour l'aider à manger sa collation. Elle souriait à quelque chose que le garçon disait et se mit à rire quand il lui fit une grimace.

Alors qu'Amirah scrutait la fenêtre pour regarder Ayuni au travail, des larmes lui montèrent aux yeux.

«Nous ne connaissons que les histoires de ce qu’elle fait au travail, mais c’est au-delà de mes attentes», a-t-elle déclaré. "Je ne savais pas si elle s’occuperait bien des autres enfants ... mais elle va très bien."

Les larmes coulèrent à nouveau quand Ayuni sortit pour la rencontrer.

«Je suis tellement fière de toi, dit-elle en se tapotant les yeux. «Tu vas très bien. Continuez."

Ayuni se mit à rire timidement. «Je veux aussi pleurer», a-t-elle dit.

Elle est sûre de vouloir continuer dans le secteur de la petite enfance. Et elle dit espérer devenir un jour une éducatrice à part entière.

Ses sœurs connaissent son rêve, mais elles savent aussi qu'il y a des défis. Il lui faudra suivre des cours et des diplômes pour être certifiée. Ils ne savent pas si elle est capable de les compléter.

Mais vu combien ils ont vu les progrès d’Ayuni et le chemin qu’elle a parcouru, ils espèrent qu’un jour elle réussira.

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