Jacksonville Jaguars, site officiel des Jaguars de Jacksonville – Extérieur Maison

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Informations de contact

Jaguars de Jacksonville
1 TIAA Bank Field Drive
Jacksonville, FL 32202
Bureau d'affaires Jaguars: (904) 633-6000
Billetterie Jaguars: (904) 633-2000, 1-877-4-JAGS-TIX
www.jaguars.com

Numéro d'assistance automobile: (904) 633-6100

Événements en gras (Location de matériel): (904) 633-6544 ou par courriel à events@boldeventsjax.com
Ville entière (entretien ménager): (904) 737-4969
Delaware North Sportservice (aliments et boissons): (904) 633-6177
Fanatiques (marchandises): (904) 633-6147

Expérience des fans Jaguars: (904) 633-2000 ou par courrier électronique à l'adresse myexperience@jaguars.com
Objets trouvés (sécurité du stade): (904) 633-6114
SÛR. Direction (personnel de l'événement): (904) 633-6182
SMG (Facility Manager): (904) 633-6100

TIAA Bank Field

Date d'ouverture: 18 août 1995
Capacité du stade: 67 838

Guide de Z

50/50

Pour les jeux Jaguars, TIAA Bank Field propose aux participants une tombola 50/50. Le gagnant se verra attribuer un chèque d’une valeur de la moitié de la collection totale. La moitié restante sera attribuée à un organisme de bienfaisance local désigné par la Fondation Jaguars. Les billets de tirage au sort peuvent être achetés dans tout le champ TIAA Bank Field dans des kiosques de tirage au sort désignés 50/50 ou auprès de fournisseurs itinérants 50/50.

Le numéro gagnant sera annoncé au cours du quatrième trimestre sur les cartes vidéo. Le gagnant peut se rendre au kiosque du service à la clientèle le plus proche pour savoir comment échanger le prix. Vous pouvez également visiter le site Web www.jaguars5050.com après le match pour connaître les numéros gagnants et connaître l'intégralité des conditions de participation.

Demandes de sièges accessibles

Pour les clients ayant besoin de sièges accessibles, veuillez vous rendre au kiosque des services clients le plus proche. La disponibilité le jour du match est celle du premier arrivé, premier servi. Le transfert n'est pas garanti.

Politique sur l'alcool

Pour la sécurité de tous les invités, Delaware North a mis en place la politique de service d'alcool suivante à la TIAA Bank Field:

Toutes les personnes qui commandent de l'alcool font vérifier leur identité chaque fois qu'elles commandent
Aucune personne ne recevra plus de deux boissons alcoolisées par carte d'identité présentée au moment de l'achat
Chaque cocktail double compte pour deux boissons

En Floride, la loi interdit la vente de boissons alcoolisées aux moins de 21 ans. Par conséquent, conformément aux meilleures pratiques de la NFL en matière de comportement des supporters, les clients seront tenus de présenter une pièce d’identité et une preuve d’âge valides lors de l’achat de boissons alcoolisées. Rappelez-vous qu'il est illégal de conduire sous l'influence d'une substance intoxicante ou de consommer des boissons alcoolisées au volant. Sauf indication contraire, les ventes d'alcool dans les zones générales s'arrêtent à la fin du troisième trimestre pour tous les jeux.

AED

Les DEA sont situés dans toutes les salles de premiers secours le jour du match et avec les équipes itinérantes de JFRD. Des DEA supplémentaires sont situés dans les principaux bureaux de sécurité.

Appareils d'écoute assistée

Des dispositifs d'écoute assistée sont disponibles dans tous les kiosques du service à la clientèle et sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi.

Distributeurs automatiques de banque TIAA

Vous trouverez des guichets automatiques aux emplacements suivants du stade. Des frais de transaction peuvent s'appliquer.

• Ford Pickup Window entre les portes 2 et 3

• Galerie principale Jags Pro Shop près des sections 219 et 227

• Marché Lycamobile dans le hall principal de South End Zone près des portes 1 présenté par Dream Finders Homes et Gate 4 présenté par Lycamobile

• Zone de rallye Dick’s Wings près de la rampe 2

• coins est et ouest à l’intérieur de la zone Bud Light Party

• Section de pont supérieur ouest 409 et section de pont supérieur est 435

• Clubs Est et Ouest de niveau inférieur pour les clubs et suites Est et Ouest

• Suite Fields Auto Group Terrace près de l'ascenseur

• Niveau des places sur le marché Lycamobile dans la zone du sud, près du magasin principal du Daily

Politique de sac

Les Jaguars suivent la politique de la NFL qui limite la taille et le type de sacs pouvant être introduits dans le stade. Les Jaguars encouragent vivement les supporteurs à n’apporter aucun type de sac. Les fans sont autorisés à porter une embrayage, un sac ou un portefeuille ne dépassant pas 4,5 po x 6,5 po, un sac en plastique transparent d'un gallon ou un sac transparent de 12 po x 6 po x 12 po. Pour plus de détails, les fans peuvent visiter www.jaguars.com/allclear. Les sacs interdits NE PEUVENT PAS être pliés ni enroulés dans des sacs transparents.

Les sacs interdits peuvent être entreposés, moyennant des frais minimes, dans les casiers à ventilateurs en libre-service Atlantic situés à l’extérieur de la porte 1, au coin des rues Lot J et Bay Street.

Bannières et enseignes

* Les fans de Jaguars peuvent apporter des panneaux de poche sur le terrain de la TIAA Bank, si ceux-ci sont appropriés (comme déterminé par le personnel du terrain de la TIAA Bank) et s'ils répondent aux critères suivants: *

Les signes ne peuvent être obscènes, offensants, commerciaux ou politiques.
Les panneaux ne peuvent gêner la vue des autres invités, ne doivent pas recouvrir les panneaux de signalisation du stade ou autres marques, ni être collés sur les murs, les tablettes, les balustrades ou toute autre partie du terrain TIAA Bank.
Les panneaux doivent être faits de papier ou de tissu léger.
Les enseignes ne peuvent pas utiliser du bois, des poteaux, du métal ou des matériaux similaires pour le support.
Les dimensions maximales d'une enseigne autorisée sont de 3 pieds sur 2 pieds.

Rail de bar

Les sièges du Rail Rail sont situés dans plusieurs zones du stade. Les billets ne permettent que l’accès au lieu de siège attribué. Un bon ticket est requis pour l'accès. Voici des endroits où l'on peut trouver des sièges Bar Rails:

· Le rail de rail du Dick’s Wings Rally Zone est situé sur le pont de la zone de l’extrémité nord. Ces sièges sont situés le long du rail avant du pont

· Les places Rail Rail du Club Est et Ouest sont situées sur toutes les d'extérieur du Club.

· Les sièges de rail de rail Bud Light (FRI) END ZONE sont situés au niveau du sol dans la zone d'extrémité sud.

Bicycle Parking Présenté par Alert Today Florida

Les clients sont invités à prendre leur vélo pour assister aux jeux Jaguars. Les supports à vélos sont situés à l'extrémité nord du stade, entre les portes 3 et 2 présentées par Florida Blue Bicycles ne peuvent pas être sécurisés le long de la clôture du périmètre du stade. Un service de voiturier à vélo exploité par ZenCog Bicycle Shop à la porte 1 présenté par Dream Finders Homes commencera trois heures avant le coup d'envoi et se terminera une heure après le match. Les clients peuvent s’attendre à payer des frais nominaux ou des dons pour le service de voiturier à vélo.

Amarrage de bateau

Pour plus d'informations sur l'amarrage des bateaux pour les matchs à domicile Jaguars, vous pouvez contacter le Dockmaster de Jacksonville au (904) 630-0839. Les quais de bateau sont situés au sud du stade, le long de la rivière St. Johns.

Badges publicitaires

Les Jaguars sont fiers d’aider à partager les journées spéciales de nos fans. Les fans qui célèbrent un premier match, un anniversaire, un anniversaire ou une autre occasion peuvent demander à un membre de l'équipe du service clients ou se rendre sur l'un de nos stands pour recevoir un bouton de Brag gratuit à porter pendant le match. Au moins 48 heures avant le coup d'envoi, les invités peuvent également soumettre une demande en ligne ici: https://www.jaguars.com/forms/bragbutton.

Diffusion

WJXL 1010XL (1010 AM et 92,5 FM) et Gator Country WGNE (99,9 FM)

Jaguars TV WJAX CBS47 et WFOX FOX30

La lumière de bourgeon (FRI) END ZONE

La ZONE FINALE Bud Light (FRI) est située au rez-de-chaussée dans la zone sud du stade et nécessite un ticket d'accès adéquat.

Zone de fête Bud Light

La zone Bud Light Party est située dans la partie sud du stade dans le hall principal et s'ouvre deux heures avant le coup d'envoi pour tout détenteur de billet.

Dick’s Wings Rally Zone

Ouvert à tous les détenteurs de billets, le Dick’s Wings Rally Zone (anciennement Camp Grunt Style) est situé dans la zone nord du stade et ouvre deux heures avant le coup d'envoi pour tous les fans.

Pour accéder à la zone de rallye Dick’s Wings, les fans peuvent accéder au terrain TIAA Bank en passant par les portes 2 ou 3, à l’extrémité nord du stade. Les clients ayant des besoins d'accessibilité peuvent utiliser l'entrée pour personnes handicapées située dans l'extrémité nord, entre les portes 2 et 3, pour permettre l'accès par ascenseur au pont. À partir de là, le pont est accessible via les options suivantes:

Prenez la rampe 2 ou 3 jusqu’au niveau de la Dick’s Wings Rally Zone et utilisez les escaliers pour accéder au pont.
Utilisez les escalators pour sortir dans le hall principal. Continuez vers le nord et utilisez les escaliers situés près de la section 121 ou 125 OU l’ascenseur situé près de la section 123 pour accéder au pont.

Stations de recharge

Les stations de recharge de téléphones cellulaires fournies par JEA sont réparties dans l’ensemble du stade. Les stations de recharge de téléphones cellulaires fournies par Lycamobile sont situées sur le marché Lycamobile, dans la zone sud.

Sous-titrage

Le stade propose des sous-titres codés via CaptionCast sur votre appareil intelligent. À l'aide de l'application mobile Jaguars, allez à l'option «Stade» dans le menu et sélectionnez «Accessibilité». Dans le sous-titrage codé, sélectionnez l’identifiant CC: «Jaguars». Sur Internet, visitez https://www.eegicap.com/captioncast/ et votre identifiant d’événement est «Jaguars» (cet identificateur est sensible à la casse).

Club Est et Ouest

* Les clubs Est et Ouest disposent de deux espaces au design unique, situés sur les côtés respectifs du stade, le long des lignes de 50 verges. Un bon ticket est requis pour l'accès. Les billets spéciaux au sein du club incluent les tables de club, les rails de bar et le club de terrain VIP (côté est uniquement). D'une architecture à la fois cohérente mais totalement unique en termes d'atmosphère et de finitions, ces deux espaces offrent aux clients une expérience haut de gamme aux jeux Jaguars et des événements de divertissement au TIAA Bank Field. *

Tables de club

Les tables de club sont situées sur tous les d'extérieur des clubs Est et Ouest spécifiés et nécessitent un ticket approprié pour y accéder.

Commentaires / Suggestions

Les fans souhaitant donner leur avis sur le stade, un employé ou l'événement sont invités à s'arrêter à un kiosque des services aux invités pour remplir une fiche de commentaires. Les fans peuvent également appeler la billetterie Jaguars au 904 633-2000 ou au 877-4-JAGS-TIX, envoyer un courrier électronique à l'adresse MyExperience@jaguars.com ou visiter le site jaguars.com/forms/contactus.

Les concessions

Delaware North est le fournisseur de services de restauration et de concessions pour TIAA Bank Field. Pour consulter le guide complet des concessions de 2019, utilisez l'application Jaguars ou visitez le site jaguars.com/stadium/concessions.

Informations de contact

Informations de contact

* Jaguars de Jacksonville
* 1 TIAA Bank Field DriveJacksonville, FL 32202Jaguars Bureau commercial: (904) 633-6000Jaguars Ticket Office: (904) 633-2000, 1-877-4-JAGS-TIX

Événements en gras (Location de matériel): (904) 633-6544 ou par courriel à events@boldeventsjax.comCity Wide (entretien ménager): (904) 737-4969Delaware North Sportservice (aliments et boissons): (904) 633-6177Fanatics (marchandises): ( 904) 633-6147

Expérience des fans Jaguars: (904) 633-2000 myexperience@jaguars.comDécouvrir et retrouver (Sécurité du stade): (904) 633-6114S.A.F.E. Gestion (personnel des événements): (904) 633-6182SMG (gestionnaire des installations): (904) 633-6100

Cartes de crédit

Les cartes VISA, MasterCard, American Express et Discover sont acceptées dans tout le stade, dans la plupart des concessions et des points de vente.

D-Line présenté par Florida Blue

Sentez le rythme avec la ligne de batterie officielle des Jaguars de Jacksonville. Le D-Line est composé des meilleurs batteurs de la First Coast. Depuis 2004, la ligne D-Line offre aux fans une expérience de jeu électrique avec divertissement visuel et audio. Le répertoire du groupe combine à la fois les styles de drum corps et de show drumline, en les intégrant dans des genres tels que le hip hop, le latin, le rock et bien d’autres. Leurs rythmes impressionnants scintillants et leurs graphismes époustouflants attirent la foule lors de fêtes au hayon, d'événements spéciaux et de tous les matchs à domicile. Assurez-vous également de les rattraper après les matchs pour leur populaire session de batterie d'après-match dans le sud du stade.

Daily’s Place

Cette installation ultramoderne adjacente au côté sud du terrain TIAA Bank Field comprend un amphithéâtre de 5 500 places et le Dream Finders Home Flex Field, un centre d’entraînement couvert de 94 000 pieds carrés. Les fans peuvent visiter www.dailysplace.com pour voir une liste des spectacles à venir et acheter des billets. Le jour du match, Daily’s Place peut être utilisé pour des événements privés, ainsi que pour des activations avant le match.

Programme de conducteurs désignés: Bud Light Good Sport

Les fans âgés de 21 ans ou plus ayant un permis de conduire valide peuvent signer un engagement auprès de tout kiosque des services aux invités d’être un conducteur désigné. En reconnaissance de leur engagement à ramener leurs amis à la maison en toute sécurité, tous les conducteurs désignés qui s'inscrivent seront éligibles pour gagner un package de prix Bud Light. L'inscription doit être terminée au début du troisième trimestre. Le tirage aura lieu et sera annoncé au quatrième trimestre. Chaque chauffeur désigné recevra un bon d’achat pour une boisson sans alcool, un soda ou de l’eau sans alcool, échangeable dans les stands participants.

Parking handicapé

Tous les terrains de stade contrôlés par les Jaguars (y compris les places de stationnement pour personnes handicapées qui nécessitent un hébergement raisonnable) sont vendus à l'avance toute la saison. Pour vous renseigner sur la disponibilité, veuillez contacter le billet Jaguars au 904 633-2000.

Billets en double

Si des billets en double (deux fans détenant des billets pour le même siège pour le même match) sont présentés, les fans doivent immédiatement contacter un huissier, représentant Jaguars Fan Experience, ou se rendre au kiosque du service à la clientèle le plus proche pour obtenir de l'aide.

Cigarettes électroniques

Voir la politique de fumer.

Ascenseurs

Les ascenseurs sont disponibles aux endroits suivants:

• Porte 1 présentée par Dream Finders Homes (recommandé pour les clients des sections 148-150, 101-106, 201-206 et 405-414)

• Entre la porte 2 présentée par Florida Blue et la porte 3 (recommandé pour les clients des sections 113-133 et 217-229 et le pont de la zone de l'extrémité nord)

• Porte 4 présentée par Lycamobile (recommandé aux clients des sections 140-147, 240-245 et 432-441)

• Club Est et Ouest (pour les invités avec des billets de club ou de suite)

Information d'urgence

Si une personne a besoin d'assistance immédiate, veuillez informer le membre de l'équipe du service clients le plus proche (Jaguars, SMG, SAFE, JSO, JFRD, Fanatics, City Wide ou Delaware North) ou visiter un stand de service clients. Vous pouvez également appeler la ligne directe du jour de match au 904-633-6100 ou envoyer un message «ASSIST», suivi de votre position et de votre numéro au 58154 *.

En cas d’urgence dans l’ensemble du stade (par exemple: temps violent, éclair), tous les membres de l’équipe du service client et les services d’urgence de Jacksonville sont prêts à aider tous les invités. Les informations pertinentes concernant la situation et les procédures, y compris, le cas échéant, des instructions relatives à la «mise à l'abri» ou à «l'évacuation», seront diffusées par le système de sonorisation et sur les téléviseurs et les panneaux vidéo du stade. Tous les invités sont priés de se rappeler les points suivants:

Suivez les instructions des membres de l'équipe du service à la clientèle.
Ne panique pas.
Gardez les membres de votre groupe ensemble, en particulier les enfants et les autres personnes ayant besoin d'assistance.
Écoutez les instructions mises à jour et répondez correctement.
La sécurité publique a la priorité sur toutes les activités de divertissement. L'événement ne reprendra que lorsque les conditions seront sécurisées.
*Des messages et débits de données peuvent être appliqués.

Appels téléphoniques d'urgence

Les fans qui attendent des appels téléphoniques d'urgence doivent laisser leur nom et leur emplacement au kiosque du service à la clientèle ou au concierge du club. Si un appel d'urgence est reçu, un représentant de l'expérience des fans Jaguars ou un huissier sera envoyé à l'emplacement du siège avec le message. La pagination au public ou sur le tableau de bord n’est pas autorisée. Numéros de téléphone d'urgence des personnes qui tentent de joindre un invité à la TIAA Bank Field: (904) 633-6114 ou (904) 633-6100.

Escalators

Les escaliers mécaniques sont situés à l'extrémité nord (porte 2 présentée par Florida Blue et 3) et à l'extrémité sud (entre les portes 1 et 4 présentée par Lycamobile) du stade. Veuillez vous reporter à votre billet pour utiliser l’escalier mécanique le plus proche de votre siège. Tous les escaliers mécaniques seront mis en marche pour descendre du stade au plus tard au début du 4ème quart.

Escalier de sortie

* Au moment de quitter le stade, les supporters peuvent utiliser les escaliers de sortie situés sous les sections 201, 224 et 245 du hall principal, ainsi que les sections 403, 416, 430 et 443 des halls supérieurs.
*

Zone familiale Section 227

L'article 227 du Règlement de la Zone familiale interdit de boire de l'alcool et de profaner du blasphème. Un abus de cette politique dans le cadre de cet article peut entraîner l'expulsion du stade et la perte du privilège de billets.

Toilettes familiales

Des toilettes familiales à une stalle sont disponibles pour les clients qui ont besoin d'intimité pour des raisons familiales ou médicales.

Code de conduite des fans

Les Jaguars veulent que tous les fans assistant à nos jeux profitent de l'expérience de manière responsable. TIAA Bank Field s'est engagée à créer une expérience sûre, confortable et agréable pour tous les fans, à la fois dans le stade et sur les terrains de stationnement. Veuillez traiter tous les fans avec respect et courtoisie. Lorsque vous assistez à un événement, vous devez vous abstenir de ce qui suit:

• comportement indiscipliné, perturbateur, dangereux ou illégal

• Se tenir dans les allées, fumer (y compris les cigarettes électroniques) dans des zones non-fumeurs ou se battre

• Intoxication ou autres signes de consommation d'alcool entraînant un comportement irresponsable

• Langage grossier ou abusif ou gestes, affiches ou vêtements obscènes

• interférence avec la progression du jeu (y compris lancer des objets sur le terrain de jeu ou y pénétrer)

• Ne pas suivre les instructions du personnel du stade

• Harcèlement verbal ou physique (de tout type) des supporteurs de l’équipe adverse, des employés des partenaires du stade ou des agents travaillant chez TIAA Bank Field.

Les invités de l'événement et les abonnés sont responsables de leur conduite, ainsi que de celle de leurs invités et / ou des personnes occupant leurs places. Le personnel du stade interviendra rapidement pour créer un environnement dans lequel tous les invités - à la maison et en visite - pourront profiter de l’événement gratuitement. Tenez debout et applaudissez. N'oubliez pas que le fait de rester debout peut nuire à la capacité des autres à apprécier le jeu depuis leur siège. Pour être courtois avec tous les invités présents, nous demandons aux fans de se lever et d’encourager, le cas échéant, avec le rythme du match.

Les invités à l’événement et les invités qui enfreignent ces dispositions seront sujets à une éjection sans remboursement et à la perte potentielle des privilèges liés aux abonnements ou autres privilèges pour les jeux à venir. Les fans qui sont expulsés pour avoir enfreint le code de conduite des fans seront tenus de suivre un cours en ligne sur le code de conduite des fans, qui comprend des frais, avant de retourner dans un stade de la NFL.

Lycamobile Fan Entertainment Zone présenté par PRI

Située au niveau sud-ouest de la plaza et au sein du Dream Finders Homes Flex Field de Daily’s Place, la zone de divertissement pour les fans Lycamobile présentée par PRI est la zone de fête idéale pour les fans de Jaguar le jour du match. Les fans peuvent assister à des activités culinaires, de divertissement et de football en accédant à la porte 1 ou 4 trois heures avant chaque match à domicile. Visitez la zone interactive pour vivre une expérience avant-match unique des Jaguars.

Atlantic - Casiers à Ventilateur

Nouveauté en 2019, les vestiaires en libre-service Atlantic Self Storage, situés près de la porte 1, présentés par Dream Finders Homes, permettront aux fans de stocker des sacs interdits / surdimensionnés tels que des sacs à main et des sacs à dos de plus de 4,5 "x 6,5" directement à l'extérieur du stade. faire le retour à leurs véhicules. Des casiers seront disponibles moyennant des frais nominaux par utilisation. Les fans devront récupérer leurs affaires dans l'heure qui suit la fin du match. Les Jaguars, ni les partenaires du stade ne seront tenus responsables de la perte ou de l’endommagement des marchandises entreposées dans les vestiaires en libre-service de l’Atlantic Self Storage.

Football fantastique

Les Jaguars reconnaissent que nombre de nos fans suivent d’autres jeux tout en regardant leurs Jaguars sur le terrain. Les deux plateaux d'angle situés dans le stade comprennent la NFL Red Zone, permettant aux fans de rester informés des scores et des faits saillants de la ligue.

Premiers secours

Les kiosques de premiers secours sont situés dans les halls suivants du stade:

• article 123

• article 410

• article 436

Les équipes médicales (JFRD) sont en service à chaque match. Des produits et des bandages féminins sont disponibles dans tous les kiosques du service à la clientèle.

Politique alimentaire

De la nourriture à l'extérieur est autorisée à l'intérieur du TIAA Bank Field pour les matchs à domicile des Jaguars de Jacksonville, à condition qu'elle soit déballée et placée dans un sac en plastique transparent d'un gallon ne dépassant pas 11 po sur 11 po.

Tous les produits alimentaires sont soumis à une inspection visuelle et peuvent faire l’objet d’une inspection plus approfondie s’ils le jugent nécessaire. Aucun liquide ou boisson extérieur ne sera autorisé à pénétrer dans le champ TIAA Bank. Toute exception médicalement nécessaire doit être préalablement approuvée par les Jaguars. Les fans peuvent contacter le (904) 633-2000 (option 1) ou myExperience@jaguars.com pour être pris en considération.

Heures d'ouverture des portes

Gate 1 présenté par Dream Finders Homes, Gate 4 présenté par Lycamobile et la Zone de divertissement pour les fans Lycamobile présentée par PRI ouverte trois heures avant le coup d'envoi.

La porte 2 présentée par Florida Blue, la porte 3, les entrées Est et Ouest du club et la totalité de la cuvette de places assises sont ouverts 2 heures avant le coup d'envoi.

Tous les invités sont soumis à une inspection de sécurité avant leur admission dans le stade. La rentrée est interdite.

Stand de service à la clientèle

Les kiosques des services aux clients sont ouverts deux heures avant le coup d'envoi et se ferment après le match. Les fans peuvent se rendre sur les stands pour poser des questions, demander de l’aide ou s’inscrire à des promotions. Les kiosques de services aux clients se trouvent aux endroits suivants:

• Hall principal: Zone de l'extrémité nord à la section 123

• Hall principal: coin SE de la section 144

• Hall principal: coin sud-ouest à la section 102

• Hall supérieur: pont supérieur ouest à la section 410

• Upper Concourse: pont supérieur est à la section 436

• Club Est et Ouest: au rez-de-chaussée et immédiatement à l'extérieur de l'ascenseur, aux niveaux supérieur et inférieur.

Dollars Jag

Les dollars Jag peuvent être achetés à l'avance au guichet Jaguars et peuvent être utilisés pendant la saison préparatoire et la saison régulière 2019 pour l'achat de marchandises et de concessions dans les établissements participants du stade pendant les matchs à domicile des Jaguars. Les Dollars Jag émis pendant la saison 2019 ne sont valables que pour la saison 2019 et sont soumis aux termes et conditions qui y sont énoncés.

Jags Pro Shop propulsé par Fanatics

Les magasins Jags Pro Shop proposent les derniers articles et vêtements Jaguars pour tous les fans des Jaguars. Jags Pro

Les magasins sont situés au niveau inférieur des clubs Est et Ouest. Les emplacements supplémentaires sont les suivants:

Coin nord-est du stade près de la section 230 (porte 3)
Coin nord-ouest près de la section 216 (porte 2)
Coin sud-est du stade près de la section 245 (porte 4)
Hall principal ouest entre les portes 1 et 2 (articles 109/110)
Kiosque sur le pont nord, Dick’s Wings Rally Zone
Niveau Plaza dans le marché Lycamobile dans la zone sud

Emplacements portables:

· Remorque située en dehors du West Club

· Zone de fête Bud Light

· 405, 415, 431, 441

JAGS365

Jags365 est le programme d'adhésion ouvert toute l'année à tous les membres abonnés aux abonnements Jaguars. Les avantages de l'adhésion à Jags365 incluent des événements gratuits et un accès exclusif aux joueurs, aux entraîneurs et aux opérations de football. Les membres de Jags365 bénéficient également d’opportunités d’achat prioritaires pour les événements et concerts TIAA Bank Field et Daily's Place, de cadeaux de tenure, de remises en ligne et de livraison gratuite sur les produits Jaguars, Teal Deals - un carnet de coupons avec des économies de plus de 3 000 $ - et un représentant dédié pour vous aider. maximiser leur adhésion 365 jours par an!

Jaguars BLACK présenté par Sissine’s Office Systems

Jaguars BLACK présenté par Sissine’s Office Systems est un programme d’abonnement aux abonnements premium conçu pour aider les entreprises à rentabiliser leur investissement. Le club B2B le plus exclusif de Jacksonville, Jaguars BLACK, est composé des abonnés des abonnements Jaguars qui occupent des places dans les espaces premium de la TIAA Bank Field: les suites et clubs Est et Ouest, la suite Terrace Fields Auto Group, les clubs Field VIP, les chalets Terrace Suite Fields Auto Group , Sièges de rail de barre de zone de rallye de Dick's Wings, tables de fin de zone et de rail de barre de Bud Light (FRI), et tables de zone de parti de lumière de Bud. Le programme offre aux membres une stratégie unique en quatre points pour réussir. Par le biais d’événements et d’expériences, de services de conseil lors des journées de jeu, du livre de jeu professionnel, de visibilité et de reconnaissance, les membres de Jaguars BLACK sont certains de créer des expériences qui intéressent les personnes les plus importantes. Jaguars BLACK inclut également tous les avantages de l'adhésion à Jags365.

Jaguars ONE

Ce programme unique en son genre est conçu pour que les abonnés de la première année bénéficient de toutes les connaissances et de l’assistance nécessaires pour jeter les bases d’une nouvelle tradition de jeu. Jaguars ONE présente les membres des billets de saison de première année à l'équipe et au stade, aide les membres à gérer leurs billets et s'assure qu'ils bénéficient pleinement des avantages et des réductions exclusifs destinés aux membres des billets de saison. Les participants aux Jaguars ONE seront invités à plusieurs événements tout au long de la saison et recevront un cadeau de bienvenue plus tard cette année pour commémorer leur première saison avec les Jaguars.

Fondation Jaguars

Sous la direction de Shad Khan, propriétaire de Jaguars, la Jaguars Foundation continue d'être un chef de file national de la philanthropie du sport professionnel, en octroyant plus de 3 millions de dollars de subventions en 2017 à des organisations caritatives de jeunesse, militaires / vétérans, de santé et de bien-être. En partenariat avec Florida Blue, le partenaire communautaire officiel des Jaguars de Jacksonville, les joueurs, les pom-pom girls et le personnel des Jaguars effectuent des centaines de visites dans la communauté chaque année et l'équipe fait don de nombreux articles pour des ventes aux enchères caritatives. Lignes d'honneur présentées par Alert Today La Floride accueille plus de 4 000 jeunes lors des matchs à domicile de saison régulière, qui ont mérité leur place en atteignant leurs objectifs et en participant au service communautaire. Les fans peuvent soutenir la fondation en se rendant sur l’un des emplacements de vente ou en achetant des billets Jaguars 50/50 Fan Jackpot for Charity les jours de match, avec une chance de gagner la moitié du produit de la journée. Pour plus d'informations sur la fondation, veuillez visiter le site jaguars.com.

JAX Pack

Le JAX Pack est l’équipe officielle de promotion et d’engagement des fans des Jaguars de Jacksonville, représentant l’équipe sur et hors du terrain. Le JAX Pack est un groupe énergique et dynamique qui engage et divertit les fans pour améliorer l'expérience de jeu. Les membres du pack JAX peuvent être rencontrés le jour du match et interagissent avec les fans aux portes des grilles et dans tout le champ TIAA Bank.

Jaxson DeVille

Jaxson DeVille est une Jaguar de 403 livres qui mesure 8,5 pieds de hauteur (environ 7 pieds en mesures humaines). L’âge de Jaxson n’est pas connu, mais il a été découvert en 1993 en tant que chat errant vivant dans le stade. Il a vécu dans le tableau de bord sud en regardant la saison inaugurale des Jaguars jusqu’en 1996, date à laquelle il est officiellement devenu la mascotte des Jaguars. Depuis lors, nos fans sont tombés amoureux de Jaxson pour son comportement imprévisible et sa volonté de réaliser des cascades pour leur divertissement. Jaxson est la meilleure mascotte auto-proclamée dans les sports. Il a été la première mascotte de la NFL à avoir voyagé outre-mer pour rendre visite à nos troupes et faire un saut en tyrolienne dans un stade. Jaxson continue d'entrer dans le stade par le biais d'une cascade à chaque match. Les fans peuvent compter sur une entrée palpitante de Jaxson 15 minutes après le coup d'envoi de chaque match à domicile.

ROAR JUNIOR

Les enfants âgés de 6 à 17 ans sont invités à se joindre à notre incroyable distribution d’artistes à la TIAA Bank Field le jour du match. Votre enfant pourrait faire partie des 250 participants qui encourageront et danseront avec LE ROAR des Jaguars lors de la production annuelle du ROAR Junior. Vous pouvez visiter www.jaguars.com pour plus d’informations sur les performances de cette saison. Junior ROAR est présenté par Fuel Up to Play 60 et Subway.

JTA Gameday Xpress

La Jacksonville Transportation Authority (JTA) propose son service pratique Gameday Xpress le jour du match. Les bus relient le stade à plusieurs endroits du centre-ville et de la banlieue. Le service Xpress commence deux heures avant le coup d'envoi et se termine une heure après le match. Des services de navette postgame étendus sont disponibles à partir de l’avenue Kings Avenue.

Les clients qui utilisent le Gameday Xpress peuvent prendre leurs navettes à deux endroits, tous deux situés vers l’extrémité nord du stade. Le lot Prime Osborn utilisera la rampe située à l'extrémité nord du stade, entre les portes 2 et 3. Tous les autres utilisateurs de Gameday Xpress seront déposés près du lot C, du côté est du stade, de la rue Haines entre Gates. 3 et 4.

Les fans peuvent acheter des laissez-passer uniques sur le site de n'importe quel lot Gameday Xpress le jour du match ou via l'application MyJTA.

Lap Pass

Veuillez noter que chaque personne, quel que soit son âge, est tenue d'avoir un ticket pour entrer dans le stade. Pour les enfants de 34 pouces ou moins, vous pouvez contacter la billetterie Jaguars au (904) 633-2000 pour connaître les étapes à suivre pour obtenir un ticket de laissez-passer à l'avance ou vous rendre à la billetterie Game Day située entre les portes 2 et 3.

Loge Boxes

Les Loge Box offrent aux fans le ticket approprié et un accès au terrain avec une place au premier rang! Les Loge Box sont situées dans la zone d'extrémité sud de la zone TIAA Bank Field, adjacente à la zone FIN de Bud Light (FRI). Chaque boîte de six personnes comprend des sièges rembourrés, une formule tout compris pour la nourriture et les boissons, des écrans privés et un réfrigérateur. De plus, tous les invités de la Loge Box ont accès à la zone de fermeture de la Bud Light (FRI).

Objets perdus et trouvés

Les objets perdus et trouvés doivent être livrés à un stand de services aux invités. Après chaque match, tous les objets collectés seront conduits au bureau principal de la sécurité. Pour localiser un objet perdu, veuillez appeler le (904) 633-6114.

Enfants ou parents perdus ou retrouvés

Les clients peuvent se rendre au kiosque du service à la clientèle ou à la conciergerie pour enregistrer des enfants ou des adultes et recevoir un bracelet indiquant votre section, rangée et siège. Les enfants qui ont perdu leurs parents doivent être escortés vers le policier le plus proche, le représentant de Jaguars Fan Experience ou le kiosque des services aux invités le plus proche. La pagination n’est généralement pas autorisée dans le stade; les invités doivent donc définir un point de rendez-vous à l’avance pour les membres de leur groupe.

Billets perdus ou volés

Les billets perdus seront remplacés par des pièces d'identité valides délivrées par le gouvernement. et des frais de remplacement non remboursables de 10 $ par billet. Les billets volés seront remplacés pour le détenteur de billet enregistré par un rapport officiel d'incident général détaillant le vol. Le jour du match, les supporters avec des billets perdus ou volés doivent se présenter au guichet au plus deux heures avant le coup d'envoi. Les transactions effectuées le jour du match seront soumises aux frais mentionnés ci-dessus. Les billets ne seront remplacés que par le détenteur du billet. Cette politique est pour la protection du membre du ticket enregistré. Les personnes en possession de billets déclarés perdus ou volés se verront refuser l'entrée aux portes, pourront être interrogées et pourront être escortées hors du stade et / ou faire l'objet d'une arrestation. Les Jaguars se réservent le droit de ne pas remplacer les billets perdus ou volés.

Entrée média

L'entrée des médias est située à l'extérieur de la porte 1 et ouvre trois heures avant le coup d'envoi. Media Will Call is located at the Daily’s Place box office also located at gate 1.

Medical Exceptions

Guests needing medical exception for a prohibited item, such as an insulated non-clear bag, should contact the Jaguars in advance by emailing MyExperience@jaguars.com. All items entering the stadium are subject to inspection.

Medicines

Guests in need of over-the-counter medications such as pain medicine, sun screen, antacids, etc. can purchase these items at the Daily’s location on the ground level in the south end of the stadium or in the lower level of the East and West Club (for guests with East and West Club or Suite tickets).

Motorcycle Parking presented by Ride Smart Florida

Motorcycle parking is available on game days on a first-come, first-served basis south of the Jacksonville Fairgrounds parking (Duval Street and A. Philip Randolph)

Mobile App

*Fans can now stay connected with the Official Jacksonville Jaguars mobile app powered by Paranoid Fan. Through using the app, fans will receive notification of breaking Jaguars news stories, use an interactive map, a built-in camera with filters, an option to live chat with other Jaguars fans and more. Fans will have also have access to mobile tickets, upgrade opportunities game day schedules. Fans can make their mobile device a unique part of the game day experience by downloading the Official Jacksonville Jaguars mobile app today in the App or Google Play store. *

Nexgrill Tailgate Cabanas

Located on Sky Patio in the south end zone, this space is available for private groups from gate opening until kickoff. Following kickoff this area typically opens to all ticketholders.

Nursing Mothers

The Baptist Health Mom Pod is a mobile, air-conditioned breast feeding and baby-changing station for nursing mothers. Wired with Television, this pod provides a private, comfortable and sanitary space for all mothers in the south end zone beneath the Bud Light Party Zone, next to the Jags Pro Shop and Daily’s on the ground Plaza level.

Parking

Season parking for cars and recreational vehicles is available on a limited basis. Guests must hold a valid parking pass to enter the parking lots. Lots open four hours prior to kickoff. Vehicles not displaying a valid parking pass will be towed at the owner’s expense. For more information, call the Jaguars ticket office at (904) 633-2000 or 877-4-JAGS-TIX or e-mail ticketing@jaguars.com. Any use of a parking pass is subject to the terms and conditions set forth thereon.

Game Day Parking Information: The Sports Complex Parking Garage has passes available for sale on game day. The garage is located near the Jacksonville Veterans Memorial Arena. Parking passes are available on a drive-up basis on game day. Please note that tailgating is prohibited in this garage.

The Jacksonville Fairgrounds and the Tailgaters Parking Lot are also options that many fans use on game day. The Jacksonville Fairgrounds, located on the west side of the stadium, can be reached at (904) 353-0535 or www.jacksonvillefair.com. For information on the Tailgaters Parking Lot on the east side of the stadium, please call (904) 353-1126 or visit www.tailgatersparking.com.

For lot-specific pregame and postgame traffic patterns, please visit https://www.jaguars.com/stadium/directions

Permitted Items

Guests are permitted to bring the following items into TIAA Bank Field, provided that they follow all stadium policies. All items are subject to security inspection.

Food, as long as it is unwrapped in a clear gallon-sized zip lock bag. See FOOD POLICY for additional information.
2019 stadium series souvenir cups (all other cups, including previous years souvenir cups are prohibited). See PROHIBITED ITEMS for additional information.
iPads and tablets are permitted, while laptop computers are prohibited. See PROHIBITED ITEMS section for additional information.
Medically necessary items, including canes and walkers (subject to supervisor approval). See MEDICAL EXCEPTIONS for additional information.
Sunscreen (spray and lotion), footballs and helmets
Misting fans, provided that they are empty, are permitted

Pet Paradise Park

Pet Paradise Park is located on the south end zone extérieur of TIAA Bank Field, located directly above the Fields Auto Group Terrace Suite. The first-of-its-kind in-stadium dog park features a large artificial turf play area, a bone-shaped swimming pool, palm trees and a live Internet camera where fans and dog owners can see live footage of all the activities at the park. Pet Paradise employees, including a veterinarian, will staff the park at all times. Pet Paradise Park is available on an invitation-only basis and is not open to the public. For more information on how to gain access to Pet Paradise Park, please visit a Jacksonville Pet Paradise location.

Post-Game Golf Cart Shuttle Program

If guests need assistance to their vehicle, a postgame golf cart shuttle program is available starting in the fourth quarter and is based outside Gate 1 between Lots M and J. Guests will be assisted on a first-come, first-served basis. Golf cart shuttles are limited in seating, so only the guests in need of assistance and one companion may use this service. Please ask the rest of your party to meet you at your vehicle. The shuttle service is limited to the immediate Sports Complex parking lots, including Lots C, D, J, M, N and P presented by Publix, and will not cross Bay Street/Gator Bowl Blvd.

Pre-Game Drop Off / Post-Game Pick-Up Procedure

DROP-OFF:

West side drop-off: Enter Lot M using the Georgia and Adams street entrance

East side drop-off: Enter Lot C off of Gator Bowl Blvd.

Please note that vehicles parked or idling in designated lots without a valid pass will be towed at the owner’s expense.

PICK-UP:

Traffic continues to flow away from the stadium for at least 30-45 minutes following the game. Please direct your guest(s) needing assistance to either use the postgame golf cart shuttle service outside Gate 1 or wait at the closest gate location until the traffic pattern is no longer one-way.

For accommodations immediately following the game, please refer to the JTA Gameday Xpress information. The Prime Osborn Park-n-Ride location offers convenient drop-off and pick-up service in the north end zone near Gate 2.

Premium Seating

The Jaguars offer a wide variety of premium seating products. If you are interested in learning more about any of these seating options, please contact the Jaguars ticket office at (904) 633-2000.

Dick’s Wings Rally Zone

Located on the north end of the stadium, while the center area of the Dick’s Wings Rally Zone is open to the public, there are premium spaces that require a specific ticket to access:

Axalta Spa Cabana
Located in the north end zone on the main level of the Dick’s Wings Rally Zone, the Axalta Spas overlook the playing field to give fans a unique and refreshing stadium experience. Proper ticket required for access. To enjoy the Axalta Spas, guests must adhere to the posted rules. Proper swim attire is required and all guests must follow posted guidelines and the directions of the lifeguards on duty.
Dick’s Wings Rally Zone Terrace Cabana
Terrace Cabanas feature a VIP experience atop the north end of TIAA Bank Field. Proper ticket required for access. Fans can enjoy an eagle eye view of the game, coupled with a comfortable atmosphere including a price-fixed food and beverage package, relaxing lounge furniture, fans and even TVs to keep up to date on all the NFL action.
Dick’s Wings Rally Zone Bar Rail
Located on the north end zone deck, these seats are located along the front rail of the deck. Proper ticket required for access. Tickets are loaded with food and beverage credits for ticket holders’ use at concessions.

Fields Auto Group Terrace Suite

The Fields Auto Group Terrace Suite is located in the south end of the stadium directly above the Bud Light Party Zone. Guests may access this space using the elevators closed to Gate 4 presented by Lycamobile or the stairs located on the east side of the Bud Light Party Zone on the main concourse.

TIAA Bank ATMs are now conveniently located inside the Field Auto Group Terrace Suite near the elevators.

All menu offerings, house wine and draft beer selections are included in the price of your Fields Auto Group Terrace Suite ticket. Premium wines, beers and liquors are not included in your ticket cost, but they are available for purchase on game day.

Express access to the Fields Auto Group Terrace Suite is available on the ground-level elevators at Gate 4 presented by Lycamobile.

Guests holding a Fields Auto Group Terrace Suite ticket have access to the East and West Club lounge areas, Bud Light Party Zone, and general concourse areas. Prior to leaving the Fields Auto Group Terrace Suite, pick up a wristband from security. You will need your hole-punched Fields Auto Group Terrace Suite ticket and wristband to re-enter the Fields Auto Group Terrace Suite.

Loge Boxes

The Loge Boxes are located in the south end zone area of TIAA Bank Field adjacent to the south super tunnel. Each six-person box features cushioned seats, all-inclusive food and beverage package, private screens and a refrigerator. In addition, all Loge Box guests have access to the Bud Light (FRI)END ZONE.

Sky Patio

Located on the south end of the stadium above the Bud Light Party Zone and Fields Auto Group Terrace Suite, the Sky Patio hosts the Pet Paradise Dog Park, ADA seating and the NexGrill Tailgate Cabanas. While all guests have access to the general spaces, the Tailgate Cabanas on only accessible to the public following kickoff.

Nexgrill Tailgate Cabana
The Nexgrill Tailgate Cabanas are located on the Sky Patio and offer a relaxed atmosphere for groups to enjoy the build-up to the big game. Tailgate Cabana tickets include game ticket, certain food and beverages and parking. This area is private for specified holders until after kickoff.

East and West Clubs

The East and West Clubs feature two uniquely designed spaces. Architecturally consistent but completely unique in terms of atmosphere and finishes, both spaces offer guests premium experiences at Jaguars games and entertainment events at TIAA Bank Field. Both sides showcase an NFL first – walkout d'extérieur at midfield connected to the Clubs via a wall of windows. Renovated features also include cushioned seats, upgraded food and beverage options and state of the art video screens to catch all the NFL action. Proper ticket required for access (including Club Tables, Club Bar Rail, Suite and VIP Field Club). Tickets will be scanned upon entry into this premium space. Prior to leaving the Club, guests need to exit scan and will be required to rescan tickets upon re-entry. Guests holding a Club section, Club Pass, Fields Auto Group Terrace Suite or Suite ticket have access to the Club and all general concourse areas.

Guests with questions or any problems that may develop while at the game, should be directed to any one of the three guest services concierge desks located within the East and West Club. The concierge desks can be found on the ground floor (lobby entrance) and immediately outside the elevators on both the lower and the upper levels of the clubs. Jaguars Fan Experience representatives are available to assist guests beginning two hours prior to kickoff, through the end of the game.

All seating in the East and West Club lounge and dining areas is on a first-come first-served basis. Guests should be courteous to others by leaving or returning borrowed chairs with tables. The East and West Clubs offer a wide variety of culinary options. Fans can enjoy stadium classics like slow-smoked barbecue, carved sandwiches, or burritos bowls made to order. Traditional favorites like hot dogs and grilled cheeseburgers are also available.

East and West Club guests are invited to visit the TIAA Bank Lounges, located on the upper level of the east and west club. Each lounge features premium seating in front of a large video board surrounded by six televisions so fans can follow the Jaguars game while keeping up with other games around the NFL.

Tables are located on all d'extérieur of the East and West Clubs. The Club Tables include snacks and beverages in the dedicated seating area, along with loaded tickets for the seats with credits to enjoy any of the food, beverage, beer and wine in the East and West Club (liquor is available for purchase separately). For any questions, please visit one of the concierge desks located throughout the Clubs.

Game tickets are pre-loaded with food and beverage credits to use throughout the season. Guests may use tickets to purchase food and beverage items, including non-alcoholic beverages, beer and wine only at any Club concessions location by presenting game ticket to the concessions attendant to be scanned. Limit two items per transaction. Loaded tickets are not accepted at merchandise locations.
Guests also have complimentary preset snacks on the club table. These snacks will be restocked throughout the entire game. Complimentary domestic beer, wine, water and soda are available for guests at designated beverage areas.
Club Bar Rails

Located behind the Club Tables on all d'extérieur of the East and West Club, bar rail seats are reserved for ticket guests.

Game tickets are pre-loaded with food and beverage credits to use throughout the season. Guests may use tickets to purchase food and beverage items, including non-alcoholic beverages, beer and wine only at any Club concessions location by presenting game ticket to the concessions attendant to be scanned. Limit two items per transaction. Loaded tickets are not accepted at merchandise locations.

· Field VIP Club

The Field VIP Club is located on the east Side of the Stadium, and guests must enter through the East Club lobby level to access seating. Guests have access to a grab-and-go station with food and beverages which will provide snacks and beverages are located near the dedicated seating area. The tickets for the seats are loaded with credits to enjoy any of the food, beverage, beer and wine in the Club (liquor is available for purchase separately). Guests must visit the lobby-level concierge desk to be escorted to their seating areas.
Should guests need to return to the club for any reason, a Guest Services Team Member will escort them back through the field tunnel into the club area. Additional Guest Services Team Members have been placed in the seating area so that the wait time to be escorted is shortened.
Game tickets are pre-loaded with food and beverage credits to use throughout the season. Guests may use tickets to purchase food and beverage items, including non-alcoholic beverages, beer and wine only at any Club concessions location by presenting game ticket to the concessions attendant to be scanned. Limit two items per transaction. Loaded tickets are not accepted at merchandise locations.

Suites

With suite tickets, guests may also access the East and West Club lounge areas, Bud Light Party Zone, and general concourse areas. Tickets will be scanned upon entry into the Club to access the suites. Prior to leaving the Suite level or club area, guests need to exit scan and will be required to rescan tickets upon re-entry.

*· *Entry Elevators

An express elevator to the Suite level is located on the ground floor of the East and West Club. Please look for the signs posted above the elevators to determine which elevator is designated as Suite Express. If the elevator is crowded, you may also take the escalator located on the ground floor of the Club to the first Club level and then again to the 2nd Club level. From here, exit through the doors located on either the North or South end of the Club and take one ramp up to the lower-level Suites (East and West side) and two ramps up to the upper-level Suites (West side only).

Press Box/Media

The TIAA Bank Field Press Box is accessible only to properly credentialed and accredited media representatives. The Press Box is located on the 6th floor of the Upper Suite Level West.

Prohibited Items / Security Measures

Prohibited items include, without limitation:

• All bags with the exception of a 4.5” x 6.5” or smaller clutch, wallet or clear bag no larger than 12” x 6” x 12”

• Cameras with detachable lenses or lenses longer than six inches

• Clothing with profane or obscene language/content

• Coolers or containers, including cans, cups (except 2019 stadium souvenir cup series), bottles and beverages from outside the stadium

• Drones or unmanned aerial vehicles

• Inflatables, loungers and other floatation devices

• Knives, guns and any type of weapons or explosives

• Laser pointers

• Laptop computers

• Noise makers, whistles, and air horns

• Pets (except service animals)

• Seat cushions

• Signs or Banners larger than 2’ x 3’ (see BANNER POLICY for additional information)

• Smoking, including e-cigarettes (except in designated areas on the ground level)

• Sticks or poles (including selfie sticks)

• Strollers or Infant carriers

• Umbrellas

• Video equipment and tape recorders

All ticket holders and their belongings are subject to search (including by walk-through magnetometers, magnetic wanding, and/or pat down) upon entry into the stadium. By tendering a ticket and entering the stadium, ticket holders consent to such searches and waive any related claims that they may have against the Jaguars, the NFL, its member clubs, the City of Jacksonville, SMG and their respective affiliates and agents. If ticket holders elect not to consent to the searches they will be denied entry into the stadium without refund.

Fans may not check items at the gates or in the stadium. Fans will be asked to either store their prohibited items in the Atlantic Self Storage Fan Lockers, take prohibited items back to their vehicles or dispose of prohibited items at the entrance of the stadium. The Jaguars and the stadium partners are NOT responsible for items left behind, lost, stolen, or damaged. Possession of prohibited items is grounds for ejection from the stadium. Game tickets will be forfeited.

Radios, Televisions and Electronic Devices

Single-speaker radios, hand-held televisions, and tablets are permitted in the stadium as long as they do not interfere with other fans’ enjoyment of the game. The Jaguars reserve the right to request any fan to discontinue use of such devices.

Re-entry Policy

Persons leaving the perimeter gates after entering on game day will not be allowed back into the perimeter gates under any circumstances.

Restrooms

The stadium has more than 52 restrooms, equip with Diaper changing tables and accessible facilities are available in all restrooms located throughout the stadium. Smoking is not permitted in any restroom in the stadium. See NURSING MOTHERS for additional information.

Rideshare

Fans utilizing rideshare for transportation post-game should arrange a meeting location at the following locations:

· East Side: Parker Street

· West Side: A. Phillip Randolph BLVD near Lot V

THE ROAR of the Jaguars

THE ROAR of the Jaguars, the Jacksonville Jaguars cheerleading squad, is an integral part of the Jaguars game day experience, captivating fans with their high-energy dance routines.

In addition to cheering at games on the sidelines, THE ROAR visit fans in the Lycamobile Fan Entertainment Zone presented by PRI Productions pregame and perform routines prior to kickoff, following the 1st quarter and at the first break of the 4th quarter.

Season Ticket Member Wall of Fame

Since the Jaguars’ 20th season in 2014, Season Ticket Members celebrating milestone anniversaries are honored at the Wall of Fame located on the east main concourse near section 140. The Season Ticket Member Wall of Fame is available for all fans to visit at TIAA Bank Field. The Jaguars thank fans for their loyal support!

Sensory Bags

Sensory bags will be available for guests to check out at all guest services booths to enhance the guest’s experience at the stadium.

A sensory room is also located in the south end of the stadium on the plaza level at the mother’s nursing station.

Service Animals

Service animals are permitted inside TIAA Bank Field.

Smoking Policy and E-Cigarettes

Smoking (including electronic cigarettes) is permitted ONLY in uncovered designated areas on the ground plaza level near the perimeter fence. Cigarette disposal is located near the perimeter fence.

Smoking (including electronic cigarettes) is banned in all other areas of the stadium including the seating areas, concourses, stairwells and landings, ramps, walkways, East and West Club, Bud Light Party Zone, Fields Auto Group Terrace Suite, the Bud Light (FRI)END ZONE, Dick’s Wings Rally Zone, Sky Patio and restrooms.

Fans who fail to comply with this policy are subject to ejection from the stadium. We appreciate your cooperation in adhering to this policy.

Des médias sociaux

Fans with Instagram and Twitter accounts are invited to use #JagsGameDayLive for a chance for their photo to be featured on the video boards above the north and south end zones.

Axalta Spa Cabanas

The Jaguars have 8 Axalta Spa cabanas, four connected to each spa located in the north end zone on the main level of the Dick’s Wings Rally Zone. Access requires proper Axalta Spa Cabana game ticket.

Standing Encouraged Section

While standing and cheering is permitted, please keep in mind that continued standing can interfere with others’ ability to enjoy the game from their seats. Fans interested in standing for the entire game may purchase seats in sections 123 and 124 where standing is encouraged.

Tailgating

Tailgating is permitted in the parking lots surrounding the stadium. Grilling must be contained to a barbecuing structure and open fires are not permitted. Fans must extinguish all fires prior to leaving the parking lot and be considerate of others who are enjoying tailgating. Loitering, open fires, tailgating or any related activity is NOT permitted in any parking garage.

Event guests who violate the Fan Code of Conduct will be subject to ejection without refund and potential loss of season ticket privileges or other privileges for future games. Fans who are ejected for violation of the Fan Code of Conduct will be required to complete an online Fan Code of Conduct class which includes a fee prior to returning to any NFL stadium. The Jaguars and TIAA Bank Field thank you for adhering to the Fan Code of Conduct.

Tailgate Cabanas

The Tailgate Cabanas are located on the Sky Patio in the south end of the stadium. See PREMIUM SEATING for additional information.

Taxi Service

Taxis are available post-game in the northeast corner of the stadium by the JTA bus loop across from lot A (exit Gate 3). Due to the post-game traffic routes, additional taxis will not be available to get into the lots until 30-45 minutes post-game.

See RIDESHARE for information about pick-up locations.

Telephones

Pay phones are located throughout the stadium. Please visit your nearest Guest Services Booth for locations.

Terrace Cabana

Terrace Cabanas feature a VIP experience atop the north end of TIAA Bank Field above the Dick’s Wings Rally Zone. Proper ticket is required for access.

Terrace Suite

The Fields Auto Group Terrace Suite is located in the south end of the stadium directly above the Bud Light Party Zone. Proper ticket is required for access. Guests may access this space using the elevators closed to Gate 4 presented by Lycamobile or the stairs located on the east side of the Bud Light Party Zone on the main concourse.

TEXT ASSIST

The Jacksonville Jaguars want to help create a safe and fun environment for you to enjoy your Jaguars events. If you notice any behavior that is unruly, disruptive, illegal or in violation of the Jaguars Fan Code of Conduct, please text* “ASSIST” followed by the location (e.g. section number, area of the concourse) and a brief description of the issue to 58154. The Guest Services Team will do its best to assist all fans. Text messages can also be sent from the parking lots beginning four hours prior to kickoff and continuing one hour post-game. Fans who do not have the ability to send text messages via their cell phone may call (904) 633-6100.

*Message and data rates may apply.

TTY Phone Number

The Jaguars Ticket Office is equipped with a TTY line at (904) 633-2202.

Ticket Office Information

*· *The Jaguars Ticket Office is open Monday through Friday from 9 a.m. to 5 p.m. ET, for telephone or walk-up service. The Ticket Office is located on the west side of the stadium, facing the Baseball Grounds of Jacksonville. Contact the Jaguars Ticket Office for information regarding Season Tickets, East and West Club seats, Suites, Fields Auto Group Terrace Suite tickets, the Bud Light (FRI)END Zone, new premium spaces, group and tailgate packages and single game tickets. Please note, on game day your ticket questions should be directed to our Game Day Ticket Office located between gates 2 and 3.

*· *Game Day Ticket Office presented by Ford

The staff in the Game Day Ticket Office will assist you with ticket purchases. They can also help with Lap Pass tickets. Proper photo identification is required when picking up tickets, and only the person listed on the tickets is able to pick up the tickets. The Game Day Ticket Office opens four hours prior to kickoff and is located between Gates 2 and 3 in the north end zone of the stadium. The Game Day Ticket Office is open until the end of the first quarter.

*· *Dream Finders Homes Box Office at Daily’s Place

Located near gate 1 presented by Dream Finders Homes, the Dream Finders Homes Box Office is used as the Media Will Call during Jaguars games. For concert tickets, visit www.dailysplace.com.

Ticket Policy

Please note that every person, regardless of age, is required to have a ticket to enter the stadium. For children 34 inches tall or less, guests can contact the Jaguars ticket office at (904) 633-2000 regarding the steps to obtain a lap pass ticket in advance or visit the Game Day Ticket Office located between gates 2 and 3.

Traditions

Be Loud

Every team in the NFL wants their fans to be the loudest when their team is playing defense. Home teams have an advantage that comes with a loud stadium. When you see “Lock Down the Bank” displayed on the video boards, the Jaguars defense needs your support to stop the opposing team’s offense. “Lock